パワーストーンのヒーリングスペースタオ

PRIVACY POLICY

パワーストーンのヒーリングスペースタオ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

CALENDAR

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営業時間外は、受注に関する処理・メールのお返事・お問い合わせに関する返信をお休みさせて頂いております。(翌営業日以降の対応となります)

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

ヤマト宅急便
配送業者は「ヤマト運輸(宅急便)」となります。

●発送日について
注文確認メールのお届けから3営業日以内の発送となります。

ご注文後に製作を行う商品に関しましては以下の発送となります。
・受注生産商品([●]マークのある商品):5営業日以内
・パワー入れ商品([★]マークのある商品):7営業日以内

銀行振込・コンビニの場合、お支払い後の発送となりますのでお手続きが遅れた際、
ご希望の到着日に間に合わない場合がございます。

●配送日時のご指定について
配送日時のご指定が可能です。ご注文画面にてご希望の日時をお選びください。

ご指定いただける時間帯
・午前中(8時〜12時)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

●置き配について
ヤマト運輸の「置き配サービス(EAZY)」をご希望の場合は、商品発送後にヤマト運輸よりお送りする「お届け完了通知」などの各種通知メール、またはクロネコメンバーズのページより、ご自身で設定をお願いいたします。

●ヤマト運輸 営業所止め(営業所での受取)について
ヤマト運輸の営業所※でお荷物を受け取れる「営業所止め」がご利用いただけます。
ご希望の場合、備考欄にて「ご希望の営業所名(6桁のセンターコード)をご連絡くださいませ。
お荷物を受け取る際は、ご本人確認書類等が必要です。
※営業所は以下より検索いただけます
https://locations.kuronekoyamato.co.jp/p/yamato01/

●保管期間について
商品お届け時、お客様のご不在等によりヤマト運輸での保管期間(発送日より約7日間)を過ぎた場合、商品は当店へ返送されます。
再送をご希望の場合:往復送料(実費)※と手数料を加算して再送いたします。
お受取辞退の場合:往復送料(実費)※と手数料をご請求いたします。
※送料(実費)は以下よりご確認いただけます
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/ichiran.html

返品について

不良品
商品到着後 7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
返品または交換にて対応いたします。当店からの案内メールに記載の返送方法をご確認の上、ご返送ください。
返品商品を確認次第、商品代金・送料を返金いたします。
返品期限
商品到着後 7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。

◯天然石の特性・色やイメージの違いについて
写真とのイメージ違いや、天然石の特性と判断される小さな欠け・へこみ・キズ等は、お客様のご都合による返品・交換となります。
天然のキズ・クラック・内容物、入荷時のキズ・磨き痕、シルバーフレームのキズ・凹み等は、そのままの状態でお届けします。モニター環境による色の違いもご了承ください。
詳しくは商品ページの写真をご確認ください。

◯返品・交換をお受けできない場合
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がすでにご使用になった商品
・お客様による汚損・破損、タバコ・香水等のニオイがある商品
・箱や付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・商品ページに「返品交換不可」と記載された商品
返品送料
不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合は、送料は当店が負担いたします。

お客様のご都合による返品・交換につきましては、返送時の送料をご負担いただきます。
また、ご返金の際には、商品代金から以下の費用を差し引いて返金いたします。

・返品手数料:10万円未満 600円/10万円以上 1,000円
・返金時の銀行振込手数料
・当店から商品を発送した際の送料実費

通信販売で購入された商品は、特定商取引法におけるクーリング・オフの対象外です。事由によりご希望の対応ができない場合がございます。

ご案内までは商品・お支払い用紙を保管してください。案内メール確認前、または事前のご連絡なく返送された商品は、返品・交換をお受けできません。

お支払いについて

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・JCB
・AMERICAN EXPRESS
・DINERS CLUB
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お支払いは現金のみとなります。
コンビニ
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銀行振込
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